¿Qué hace exactamente la inteligencia artificial en estos desarrollos?
La inteligencia artificial es un tipo de programa capaz de leer un texto o una imagen, extraer lo que dice y redactar un borrador. En mis desarrollos la uso para cuatro cosas concretas: leer documentos (una factura o la web de un negocio), clasificar (a qué subcuenta va cada línea de gasto), proponer (por ejemplo, con qué frase empezar una llamada) y redactar borradores (como el correo de seguimiento). Lo que se puede comprobar con una regla fija, como que el IVA cuadre o que una factura no esté repetida, lo comprueba una regla, que da siempre el mismo resultado. Y lo que tiene consecuencias lo confirma una persona de su empresa.
¿Qué pasa si la inteligencia artificial se equivoca?
Puede ocurrir, y el sistema está pensado para ello. Primero, nada con consecuencias se registra sin que una persona lo confirme: en la lectura de facturas, todo queda en borrador. Segundo, unas reglas fijas comprueban lo que se puede comprobar y, si algo no cuadra, el sistema no lo da por bueno ni rellena el dato con una suposición. Tercero, cuando usted corrige una decisión, el sistema guarda la corrección y la aplica a las siguientes, por ejemplo a las próximas facturas de ese proveedor.
¿Mis datos salen de mi empresa? ¿Qué pasa con la privacidad?
Sus datos se guardan en su sistema; en el caso de Odoo, en un servidor privado virtual (VPS) contratado a nombre de su empresa. Para que la IA lea un documento, el texto de ese documento se envía a un motor de inteligencia artificial, que lo procesa y devuelve el resultado. Antes de empezar le explico qué motor se usa, qué datos se envían y para qué. Si en su sector eso supone un problema, existe la opción de instalar el motor dentro de su propio servidor, y lo vemos con calma en la videollamada. En la prospección solo se usan datos públicos: el mapa público de negocios y la web de cada empresa.
¿Hace falta tener Odoo?
Depende del desarrollo. La lectura de facturas de proveedor funciona sobre Odoo, porque lo que se confirma tiene que aparecer después en el IVA, en el balance y en la cuenta de resultados; si todavía no lo tiene, la implantación de Odoo va antes, en su propia fase. La prospección necesita un CRM, el programa donde se llevan los clientes y las oportunidades de venta, que puede ser el de Odoo u otro si se puede conectar. Trabajo con Odoo Community, la versión libre, que no tiene licencias por usuario.
¿Qué quiere decir que la entrega está garantizada en 14 días?
Que divido cada proyecto en fases de 14 días naturales como máximo y que, al terminar cada una, le entrego funcionando lo que la propuesta escrita dice para esa fase: probado con sus datos, con la formación de quien lo va a usar y con un acta de entrega. Los días cuentan desde la fecha de arranque de la propuesta, cuando usted la ha aceptado y yo tengo los datos y accesos que necesito. Un proyecto pequeño puede caber en una fase; uno grande, como implantar Odoo en toda la empresa, tiene varias, y cada una termina con una parte que ya puede usar. La fecha de entrega de cada fase queda escrita en la propuesta.
¿Cuánto cuesta?
No publico tarifas porque cada desarrollo es distinto: adaptar la lectura de facturas a su plan contable no lleva el mismo trabajo que una herramienta nueva. Después de una videollamada sin coste, le envío en 48 horas una propuesta por escrito con el precio cerrado y la fecha de entrega de cada fase. Además, procesar cada factura o cada negocio con IA tiene un coste de uso pequeño, y el límite de gasto lo fija usted. Se lo explico en la propuesta.
¿Y si no compensa automatizar mi tarea?
Se lo diré en la primera conversación. Hay tareas que se hacen pocas veces al mes o que cambian cada vez, y en esos casos un desarrollo no compensa. Prefiero decírselo antes de que invierta nada y, si puedo, orientarle hacia otra opción. Si lo que necesita no lleva IA, como una función dentro de Odoo o algo de su web, también se lo explico: es el servicio 1 o el 2.
¿Cómo construye estas herramientas?
Las diseño y las construyo yo. Para escribir el código me apoyo en herramientas de inteligencia artificial, y antes de entregar cada pieza la pruebo con sus datos reales. Lo que aporto como economista es saber qué tiene que hacer cada pieza, cómo encaja con su contabilidad y su gestión, y cómo comprobar que lo hace bien. Lo que queda funcionando lo describo por escrito en el acta de entrega.