Legal
Esta política explica qué datos personales trato cuando usted rellena un formulario o me escribe, para qué los uso y qué puede hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Solo trato los datos que usted me facilita. No compro bases de datos ni recojo información por otras vías.
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, empresa, email, teléfono, web y provincia | Atender su solicitud, llamarle y prepararle una propuesta | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b) |
| Sistema de gestión, referencias, forma jurídica, facturación, presupuesto y plazo | Entender su caso antes de la videollamada y decirle si el servicio encaja con usted | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Todos los anteriores | Registrar su solicitud en mi sistema de gestión (CRM) para llamarle y hacer el seguimiento, y gestionar la videollamada si la acordamos | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en gestionar la relación comercial (art. 6.1.f) |
| Datos de navegación: páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada e interacciones con la web | Medir qué partes de la web funcionan y cuáles no, con Google Analytics 4. Solo si acepta las cookies de analítica; si no, no se carga | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) |
| Dirección IP y marca de tiempo del envío | Evitar envíos automatizados y abuso del formulario | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) |
No hago envíos comerciales masivos ni newsletters, y no uso sus datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos. La priorización interna de solicitudes es una ayuda organizativa que no decide nada por sí sola: quien le responde es una persona.
No cedo sus datos a terceros para que los usen por cuenta propia, ni los vendo. Sí trabajo con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y las garantías del RGPD:
Si elige escribirme por WhatsApp, la conversación pasa por los servidores de WhatsApp Ireland Limited (Meta) según sus propias condiciones. Si prefiere evitarlo, utilice el teléfono, el correo o el formulario.
El sistema de gestión es Odoo Community, software libre instalado en equipos propios: no interviene ningún proveedor de CRM en la nube ni se comparten sus datos con él.
Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos allí. En ese caso las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas complementarias que cada proveedor documenta. Cuando exista obligación legal, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas competentes.
Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Usa cookies de analítica solo si las acepta en el aviso que aparece en su primera visita; si las rechaza, la web funciona exactamente igual y Google Analytics ni siquiera se descarga.
| Nombre | Para qué | Duración |
|---|---|---|
_ga y _ga_C2C884XSLS | Google Analytics 4: distinguir visitas para medir el uso de la web. Solo con su consentimiento | Hasta 2 años |
agora_consent (almacenamiento local) | Recordar si aceptó o rechazó la analítica, para no volver a preguntarle | Hasta que lo borre |
agora_intro_seen (almacenamiento de sesión) | Recordar que ya ha visto el vídeo de entrada | Se borra al cerrar el navegador |
Puede cambiar de opinión cuando quiera: también está en el pie de cada página. Si las retira, las cookies de analítica se borran. También puede borrarlas desde la configuración de su navegador.
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que haya dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escriba a r.alcalde@agoradelfos.com indicando el derecho que quiere ejercer. Le responderé en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no he atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido y proveedores con certificaciones de seguridad. Al enviarme sus datos, usted garantiza que son veraces y que, si facilita datos de terceros, les ha informado previamente de todo lo anterior.
Puedo actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: octubre de 2026 · Aviso legal · Ágora Delfos Agency