Legal
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando rellenas un formulario o nos escribes, para qué los usamos y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Solo tratamos los datos que nos facilitas tú. No compramos bases de datos ni recogemos información por otras vías.
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, empresa, email, teléfono, web y provincia | Atender tu solicitud, llamarte y prepararte una propuesta | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Sistema de gestión, referencias, forma jurídica, facturación, presupuesto y plazo | Entender tu caso antes de la llamada y decirte si el servicio encaja contigo | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte automáticamente el dosier que has solicitado | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | |
| Todos los anteriores | Registrar tu solicitud en nuestro sistema de gestión (CRM) y organizar la agenda de la llamada | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en gestionar la relación comercial (art. 6.1.f) |
| Dirección IP y marca de tiempo del envío | Evitar envíos automatizados y abuso del formulario | Interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD) |
No hacemos envíos comerciales masivos ni newsletters, y no usamos tus datos para elaborar perfiles con efectos jurídicos. La priorización interna de solicitudes es una ayuda organizativa que no decide nada por sí sola: quien te responde es una persona.
No cedemos tus datos a terceros para que los usen por su cuenta, ni los vendemos. Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y las garantías del RGPD:
El sistema de gestión es Odoo Community, software libre instalado en un servidor propio dentro de la Unión Europea: no interviene ningún proveedor de CRM en la nube ni se comparten tus datos con él.
Algunos de estos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos allí. En ese caso las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas complementarias que cada proveedor documenta. Cuando exista obligación legal, los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas competentes.
Esta web no instala cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Solo se usa almacenamiento técnico en tu navegador para recordar si ya has visto el vídeo de entrada durante la sesión, que se borra al cerrarla y no identifica a nadie. Si en el futuro se añade analítica, esta política se actualizará y se pedirá tu consentimiento antes de activarla.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para hacerlo, escribe a r.alcalde@agoradelfos.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido y proveedores con certificaciones de seguridad. Al enviarnos tus datos garantizas que son veraces y que, si facilitas datos de terceros, les has informado previamente de todo lo anterior.
Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Última actualización: julio de 2026 · Aviso legal · Ágora Delfos Agency