Por qué una web gratis no sirve para su negocio

En dos líneas: Una web gratis no sale a cuenta en un negocio. No cuesta dinero, pero cuesta las tardes que le dedique, le pone límites en el dominio, el correo y la publicidad, y no hay nadie que responda cuando algo falla. Aquí está la cuenta, con los números a la vista.

¿Por qué se plantea esta duda?

«Estoy todo el día intentando encontrar cómo hacer una página web yo mismo al menor coste posible.» Se repite en los foros, con otras palabras, y detrás hay una cuenta bien hecha: 888 € es dinero. Aparecen también dos formulaciones distintas: «que sea bueno, bonito y barato» y «estoy dispuesto a pagar un servicio con un coste razonable al mes».

Un autónomo o una pyme decide dónde pone cada euro: la web compite con el seguro y el gestor. La respuesta corta es que el plan gratuito parece más barato porque no se paga con dinero: se paga con tiempo, con límites y con las llamadas que no llegan.

¿Qué significa «gratis» cuando hablamos de una página web?

Hay cuatro «gratis» distintos.

El primero es gratis de verdad y sin plazo: WordPress.com y Google Sites no cobran ni caducan. A cambio, publican en un subdominio (una dirección que cuelga de la plataforma, como `sunombre.wixsite.com`).

El segundo es gratis con la marca de la plataforma: Wix no cobra, pero muestra publicidad y bloquea el dominio propio sin un plan de pago.

El tercero es gratis el primer año: luego el dominio se renueva.

El cuarto es gratis porque lo pone usted: el más común. En este caso, el coste se paga con tardes de trabajo.

¿Qué límites tiene una web gratis?

Los límites dependen de la plataforma y cambian. Estos son los oficiales.

Wix. 500 MB de espacio y 1 GB de tráfico. La dirección es `sunombre.wixsite.com/suweb`; conectar un dominio propio exige subir de plan. Muestra publicidad, que solo desaparece con un plan de pago. Fuente: Wix, «Building a Website for Free», consultado el 03-11-2026.

WordPress.com. 1 GB de espacio, sin tope de páginas, entradas ni visitas, y ajustes básicos de SEO (el trabajo para que Google muestre la web). Publica en `sunombre.wordpress.com`, muestra anuncios y deja plugins y temas de pago para los planes superiores. Fuentes: plan gratuito y comparativa de planes, consultadas el 03-11-2026.

Google Sites. Gratis con una cuenta de Google. Admite un dominio que ya sea suyo, hasta cinco por sitio, con un CNAME (un registro que dice a internet dónde está alojada la web) y hasta 48 horas de propagación (el tiempo que tarda internet en aplicar el cambio). El contenido descuenta de los 15 GB gratis de Google, compartidos con Drive, Gmail y Fotos. Fuentes: dominio personalizado y almacenamiento de Drive, consultadas el 03-11-2026.

Ninguno de los tres incluye correo con su dominio. Se contrata aparte: un buzón de pago o el plan gratuito de Zoho Mail, con cinco buzones, 5 GB por buzón y acceso solo por web o aplicación móvil. Ese plan no incluye IMAP ni POP (los sistemas que usan programas como Outlook para descargar el correo). Fuente: Zoho Mail, consultado el 03-11-2026.

Si la plataforma no lo permite, el dominio se compra aparte. Un `.es` cuesta 6,95 € al año en DonDominio y 5,99 € el primer año en OVHcloud, que renueva a 6,99 €. Son precios de alta: según el registrador, la renovación puede subir, y hay registradores que cobran bastante más. Sin IVA, consultados el 03-11-2026 en DonDominio y OVHcloud.

Un límite del que se habla poco: el contenido suele seguir siendo suyo, pero el sitio montado no se lo lleva. Antes de invertir tardes, conviene mirar qué permite exportar.

¿En qué se va el tiempo?

El tiempo se va en cosas concretas; casi ninguna es «diseñar».

• Elegir plataforma y plantilla, y comparar los planes.
• Escribir los textos: qué cuenta su empresa, en qué orden y con qué palabras.
• Preparar logos y fotos sin que pesen demasiado.
• Montarla sección por sección y comprobar cómo queda en el móvil.
• Conectar el dominio y configurar el correo, con sus registros y su propagación.
• Darse de alta en Search Console y crear o reclamar la ficha de Google.
• Aprender a cambiar textos y fotos para no depender de terceros.
• Resolver lo que se rompa, sin un teléfono al que llamar.

Un ejemplo con números redondos, no una medición: cuatro tardes de tres horas para montar la estructura y dos tardes más de tres horas para textos y fotos. Son 18 horas. A 25 € la hora, 450 €. Si su hora vale más, la cuenta sube; si esas tardes no tenían otro uso, el coste baja. Usted sabe cuál es su caso.

¿Cuánto cuesta el primer año?

El primer año cuesta 6,95 € sin IVA con Google Sites y Zoho, o 888 € sin IVA con la web profesional.

La diferencia máxima es de unos 881 € el primer año, con Google Sites; en Wix o WordPress.com se reduce al coste del plan. Lo que esos 888 € compran es una web publicada en cinco días laborables, en su dominio, con su correo, su ficha de Google y el SEO técnico inicial, y alguien que responde por ella. No compran una posición en Google: una posición concreta no se puede prometer. El desglose está en cuánto cuesta una página web.

La comparación cambia cuando la web tiene que traer clientes y no solo existir. Ahí el tiempo pasa a ser suyo, los límites del plan gratuito se notan en la primera llamada que no llega, y la cuota deja de ser un gasto para convertirse en el mantenimiento de un canal que trabaja.

La permanencia de 12 meses existe porque el dominio, el alojamiento y la configuración se amortizan en ese tiempo. Pasado el año, el dominio sigue a su nombre y se traslada con usted.

¿Qué se puede conseguir?

Una web publicada en su dominio, con su correo y su ficha de Google, que responde a quien ya le busca. Una posición concreta en Google no se puede prometer; lo que sí consigue es que quien llega no se encuentre una dirección ajena o un correo genérico.

¿Cómo se ve en un ejemplo?

Pongamos una panadería con obrador en Cartagena. Es un ejemplo, no un cliente.

Empieza con una web gratuita: el dinero está en el horno. Con ella, quien busque «panadería en Cartagena» encuentra teléfono, horario y fotos del local. Para eso sobra, y durante meses funciona.

El día que deja de funcionar lo anuncia una factura: un cliente pide un encargo por correo y el correo es una cuenta genérica; la furgoneta de reparto lleva un dominio que no es el de la web; y el enlace dice `panaderia.wixsite.com/encargos`, que no coincide con el rótulo.

Ahí la decisión ya no es gratis o de pago. Es si la web va a seguir siendo una tarjeta o va a trabajar: dominio propio, correo del negocio, ficha cuidada y alguien que responda cuando algo se rompe. Ese es el punto en el que la profesional sale a cuenta.

Por qué no sale a cuenta en un negocio

No es una cuestión de cuándo: es una cuestión de qué se le pide a la web. En un negocio se le pide que le encuentren y que quien entre pueda contactar. Desde ahí, la gratuita falla siempre por lo mismo:

• El correo. El plan gratuito no da correo con su dominio, y un correo genérico resta credibilidad en el primer presupuesto.
• La dirección. `sunombre.wixsite.com` no es su marca; el cliente que compara dos empresas ve una dirección ajena.
• El cambio. En la gratuita, el cambio lo hace usted o espera. Cuando algo se rompe, no hay a quién llamar.
• El posicionamiento. Sin control técnico ni dominio propio, la web no compite por las búsquedas de su zona.
• La cuenta del tiempo. Las tardes que le lleva mantenerla valen más que la cuota. Ese es el coste que no aparece en la factura.

En mi experiencia, no hay un caso de negocio en el que la web gratuita compense. Cuando parece funcionar, es porque todavía no se le ha pedido nada. Si decide empezar por ahí, lo mínimo es registrar el dominio a su nombre desde el primer día: unos 7 € al año que le evitan empezar de cero. Pero eso no convierte la gratuita en una buena decisión: solo reduce el daño.

Cómo lo hago yo

La diferencia entre una web que trabaja y una que se queda parada está en lo que ocurre después de publicarla. Por eso el servicio no termina el día de la entrega. En la conversación de 20 minutos, sin coste, veo qué necesita y qué puede aportar usted; en 48 horas tiene la propuesta por escrito, con el precio cerrado y la fecha. La web se publica en 5 días laborables desde que recibo los logos, los textos y las fotos.

El día de la entrega le explico cómo se cambia un texto, una foto o un teléfono, para que los cambios pequeños no dependan de un tercero. Esa formación queda recogida en un acta, junto con lo entregado. A partir de ahí, la cuota de 49 €/mes incluye hasta 30 minutos de cambios de contenido, soporte técnico prioritario, copias de seguridad y las intervenciones de seguridad. Lo que se salga de esos 30 minutos se presupuesta antes de tocarlo. El dominio sigue a su nombre desde el primer día y se traslada con usted si algún día cambia de proveedor.

Si el proyecto va por fases, cada fase queda funcionando en 14 días naturales como máximo.

Una web se mantiene viva cuando alguien responde por ella.

1. Conversación de alcance20 minutos, sin coste
2. Propuesta por escrito48 horas, con precio cerrado
3. Publicación5 días laborables desde que recibo el material
4. Formaciónaprender a cambiar textos, fotos y datos
5. Mantenimiento30 minutos al mes, copias y soporte prioritario

¿Para quién no es esta web?

No es para quien solo quiere una página con teléfono y horario. No es para quien no puede comprometerse a 12 meses. No es para quien necesita más de cinco páginas o vender online: eso es otro servicio y otro presupuesto. Tampoco para quien prefiere montarla por su cuenta y tiene tardes libres para ello.

Si sus clientes están sobre todo en redes sociales, la comparación que le importa es otra: la cuento en página web o redes sociales.

¿Cómo puedo ayudarle?

Si le encaja la opción de pago, la web profesional de Ágora Delfos son 300 € + 49 €/mes sin IVA: hasta cinco páginas, dominio el primer año, alojamiento, SSL (el candado que cifra la conexión), correo, ficha de Google y SEO técnico inicial, publicada en cinco días laborables. Empezamos con una conversación de 20 minutos, sin coste. Si su web va a formar parte de cómo consigue clientes, la opción correcta es la profesional, y esa conversación sirve para comprobarlo con su caso concreto.

Preguntas frecuentes

Rafael Alcalde Molina, economista · Máster Controller Financiero (UNIR) · Publicado el 3 de noviembre de 2026 · Actualizado el 3 de noviembre de 2026